Beleid voor verantwoord spelen

Wij zetten ons in voor verantwoord spelen en de veiligheid van onze spelers. Spelplezier moet gecontroleerd en duurzaam blijven, daarom bieden we duidelijk beleid en praktische hulpmiddelen om gokken binnen gezonde grenzen te houden. Hieronder leggen we uit welke principes we volgen en welke mogelijkheden je hebt om toezicht op je speelgedrag te houden.

Onze beschermingsprincipes

We werken volgens heldere richtlijnen om spelers te beschermen. We stimuleren gecontroleerd spelen, voorkomen toegang voor minderjarigen en reageren snel op signalen van problematisch gedrag. Privacy en veiligheid van persoonlijke gegevens blijven gegarandeerd terwijl we tegelijkertijd rekening houden met het welzijn van de speler.

Hulpmiddelen voor activiteitcontrole

Je kunt zelf regels instellen om je speelgedrag te beheren. Onze tools zijn direct beschikbaar in je account en eenvoudig aan te passen. Denk aan stortingslimieten, verlieslimieten en tijdsbeperkingen die je helpen om overzicht te houden en impulsieve beslissingen te beperken.

Stortingslimieten

We ondersteunen Daglimieten, Weeklimieten en Maandlimieten. Standaardinstellingen zijn aanwezig maar je kunt limieten altijd verhogen of verlagen via je accountinstellingen. Daglimieten helpen om je uitgaven per dag te beheersen en voorkomen dat verliezen oplopen.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kun je ook verlieslimieten instellen. Deze limieten blokkeren verdere inzet zodra de ingestelde drempel is bereikt, waardoor je beter binnen je eigen financiële grenzen blijft spelen.

Tijdslimieten en speelpauzes

Je kunt tijdelijke speelpauzes (tijdelijk uitsluiten) instellen uiteenlopend van 24 uur tot 6 maanden. Deze functie is nuttig wanneer je merkt dat je behoefte hebt aan afstand of een rustperiode. Tijdens een speelpauze kun je niet inloggen of inzetten.

Zelfuitsluiting

Als je besluit dat je langer weg wilt blijven, bieden we permanente zelfuitsluiting. Dit houdt in dat je account wordt geblokkeerd voor gebruik en dat wij je rekening deactiveren. Zelfuitsluiting is een serieuze maatregel voor spelers die langdurige afstand nodig hebben.

Signalen van problematisch gedrag

Laten we letten op signalen zoals: spelen met geld dat je nodig hebt voor vaste lasten, vaker langer spelen dan gepland, steeds hogere inzetten, of het verbergen van speelgedrag voor familie en vrienden. Als je deze signalen herkent, overweeg dan direct limieten of een pauze.

Tips om controle te houden

Stel vooraf duidelijke limieten in, houd een budget bij, neem regelmatig speelpauzes en speel met een vast tijdsbestek. Praat erover met iemand die je vertrouwt en gebruik onze accounttools om automatische grenzen in te stellen.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als je professionele ondersteuning nodig hebt, raden we aan contact op te nemen met erkende hulporganisaties zoals Loket Kansspel en Gambling Therapy. Deze organisaties bieden anonieme ondersteuning, advies en behandelopties. Neem bij twijfel altijd de stap om hulp te zoeken.